Perguntas Frequentes

O que é Hospedagem ?

É um serviço de armazenamento que possibilita a pessoas físicas e jurídicas a guardar informações online, como imagens, vídeos, ou qualquer conteúdo acessível pela web. Provedores de Hospedagem de Sites tipicamente são empresas que fornecem a seus clientes um espaço em seus servidores e conexão à internet para estes dados, para que o conteúdo destes websites possam ficam acessíveis 24hs por dia, sem interrupções.

O que preciso para hospedar meu site na Dime Host?

Para hospedar o seu site conosco basta ter um domínio registrado, exemplo SEUSITE.COM.BR. Contrate o plano de desejado e depois de ativo enviaremos todos os dados de acesso ao painel, depois disso você precisará alterar apenas os DNS do seu domínio na empresa onde o registrou.

Qual o painel de hospedagem disponibilizado pela Dime Host ?

Todos os nossos planos de hospedagem utilizam o painel de controle cPanel, para que você possa gerenciar os seus e-mails, arquivos, bancos de dados, tarefas agendadas, redirecionamentos e muito mais!.

Qual o sistema operacional utilizado nos servidores da Dime Host ?

A Dime Host utiliza servidores de alta tecnologia com sistema operacional CloudLinux. O sistema operacional do servidor não possuí nenhuma relação com o seu computador pessoal ou dispositivo móvel. O sistema operacional apenas determina a linguagem de programação suportada, neste caso trabalhamos com PHP/MySQL. Utilizamos o CloudLinux por ser um sistema operacional criado exclusivamente para utilização em plataformas de hospedagem com recursos que traz maior segurança e garantia de recursos para os nossos clientes através do isolamento das contas .

A Dime Host realiza backups ?

Sim, nós efetuamos backups semanais aos finais de semana (entre a madrugada de sábado e domingo), de todos os seus dados para discos secundários e para servidores externos. Mesmo assim, aconselhamos que você também faça backup dos seus dados, pois você é o maior responsável por eles. Pelo painel de controle cPanel é possível gerar um Fullbackup da sua conta contendo todos os seus dados.

Posso alterar meu plano ?

Sim! Se precisar de um plano de menor ou maior capacidade, poderá solicitar o Upgrade/Downgrade, através da área do cliente. Todos os dados e configurações da sua conta continuarão as mesmas, nós alteramos apenas os recursos disponibilizados para o novo plano escolhido.

Os servidores utilizados pela Dime Host são confiáveis ?

Podemos afirmar que sim! Utilizamos servidores com no mínimo 8 núcleos de processamento e 32GB de memória RAM. Não sobrecarregamos nossos servidores, por isso garantimos estabilidade e uptime superior à 99%.

Existe alguma ferramenta em que poderei monitorar as estatistícas de acesso ao meu site ?

Sim. Através do painel de controle cPanel você poderá habilitar o Awstats, que trará relatórios sobre a taxa de visitação ao seu website.

Qual a versão do PHP nos servidores da Dime Host ?

Nos servidores da Dime Host você poderá escolher a versão do PHP entre 5.1 e 7.4, através do seletor PHP ou PHP Selector, disponível em seu painel de controle cPanel ou solicitando a nossa equipe de suporte via ticket.

Meu site está hospedado em outra empresa, a Dime Host faz a migração dele?

Sim. Caso a sua atual empresa de hospedagem ofereça painel de controle cPanel, basta solicitar gratuitamente (após a contratação) ao nosso setor de suporte técnico à migração do seu website. Se a sua empresa atual não ofereça painel de controle cPanel poderemos verificar a possibilidade da migração para isto consulte-nos.